Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones representan un contrato (el “Contrato”) entre usted (en adelante, el “Cliente”) y Parrillas Premium Perú (en adelante, “Parrillas Premium Perú”). El presente Contrato detalla los servicios que presta Parrillas Premium Perú y las condiciones que debe aceptar el Cliente para acceder a los mismos.

1. Empresa

Parrillas Premium Perú es una empresa dedicada a ofrecer servicios de catering parrillero, brindando experiencias gastronómicas únicas y de alta calidad para eventos corporativos y sociales. 

Información de la Empresa:

  • RUC: 20610484761
  • Razón Social: PARRILLAS PREMIUM PERU E.I.R.L.
  • Nombre Comercial: Parrillas Premium

2. Conceptos Generales

  • Cliente: hace referencia a la persona que contrata el servicio.
  • Servicio Contratado: referido al servicio de catering parrillero brindado por Parrillas Premium Perú.
  • Pago: pago por el servicio adquirido, el cual se encuentra establecido por combos o combos personalizables.

3. Servicio

El Servicio ofrecido por Parrillas Premium Perú tiene como principal objetivo proporcionar al Cliente un servicio de catering parrillero completo, incluyendo parrillas, carnes, acompañamientos, menaje, mesas de presentación y atención personalizada. Además, nuestros precios incluyen delivery GRATIS a toda Lima Metropolitana, cubriendo los siguientes distritos: Miraflores, San Isidro, Barranco, Surco, San Borja, La Molina, San Miguel, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Chorrillos, Lince, Jesús María, La Victoria, San Luis, Breña, Rímac. Llegamos donde estés y te armamos la parrillada, asegurando una experiencia gastronómica excepcional.

4. Objeto del Contrato

Este Contrato tiene como objeto que el Cliente se informe de la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso de los Servicios ofrecidos por Parrillas Premium Perú. Le pedimos que lea cuidadosamente este Contrato y se asegure de entenderlo completamente antes de usar el Servicio. El simple acceso al Servicio que Parrillas Premium Perú pone a su disposición se entenderá como la aceptación de los mismos y su compromiso para respetar las condiciones de uso y la regulación aplicable en Perú (la “Ley”). Le recomendamos que guarde una copia del presente Contrato.

En el caso de que no esté de acuerdo con este Contrato, deberá abstenerse de utilizar el Servicio ofrecido por Parrillas Premium Perú.

5. Condiciones Esenciales para el Uso del Servicio

El Cliente declara que posee capacidad legal para contratar y que no posee ningún impedimento para recibir servicios bajo las leyes del Perú. Asimismo, el Cliente se obliga a:

  • Proveer información válida, correcta, actual y completa acerca de su persona y del domicilio donde se va a realizar el evento del modo requerido en el formulario de registro del Servicio (los “Datos de Registro”).
  • Parrillas Premium Perú es solo un proveedor de alimentos y no se hace responsable por lo que pueda suceder dentro del evento. El Cliente asume la responsabilidad de obtener los permisos correspondientes para el uso de la casa y/o local donde se desarrolle el evento.

    El lugar donde se vaya a realizar el evento debe contar con los ambientes adecuados para poder realizar la parrillada. Para una parrillada, el lugar debe contar con:

    • Un ambiente ventilado, y al menos un balcón.

    Para nuestro servicio de domo de fuego, el lugar debe cumplir con los siguientes requisitos:

    • Un ambiente de mínimo 4x4 metros.
    • El domo de fuego es un servicio solo para primer piso.
    • Espacio amplio.
    • Toma de agua cercana.
    • Jardín.
    • Zona de descarga cercana a la de instalación.
    • Paso amplio para llegar a la zona de instalación.

    El Cliente también puede realizar el contrato a través de WhatsApp, proporcionando la misma información válida y completa.

    6. Pago del Servicio

    • Los precios indicados no incluyen el IGV.
    • El pago total del servicio será brindado antes de realizar el servicio.
    • El Cliente deberá reservar el servicio con el 50% de adelanto para separar la fecha.
    • El 50% restante deberá ser pagado antes de comenzar con el evento una vez que Parrillas Premium Perú haya llegado al lugar del evento.

      7. Cancelaciones y Reembolsos

      • Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de anticipación recibirán un reembolso completo del adelanto.
      • Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación no serán reembolsadas.
      • En caso de fuerza mayor que impida la realización del servicio, se reembolsará el total del pago recibido.

      Parrillas Premium Perú se reserva el derecho de cancelar el servicio en cualquier momento si considera que el equipo parrillero está en riesgo de maltrato físico o psicológico. En este caso, se procederá al reembolso proporcional del pago recibido, dependiendo de los servicios ya prestados.

      8. Responsabilidades del Cliente

      El Cliente se compromete a:

      • Proveer un espacio adecuado para la realización del servicio.
      • Cumplir con las normativas de seguridad y salubridad necesarias.
      • Informar a Parrillas Premium Perú de cualquier requerimiento especial con anticipación.
      • El Cliente es responsable de comunicar cualquier tema relacionado con alergias dentro de su evento. Cualquier cambio dentro de los combos o servicio deberá ser comunicado previamente, nunca durante el evento.

      9. Responsabilidades de Parrillas Premium Perú

      Parrillas Premium Perú se compromete a:

      • Proveer todos los elementos necesarios para la realización del servicio contratado.
      • Garantizar la calidad y frescura de los productos ofrecidos.
      • Brindar un servicio profesional y personalizado.
      • Cumplir con las bases del contrato establecido sea en horarios y en requerimientos por parte del Cliente. 

      10. Modificaciones al Contrato

      Parrillas Premium Perú se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en la página web de Parrillas Premium Perú. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

      11. Ley Aplicable y Jurisdicción

      Este Contrato se regirá por las leyes de Perú y cualquier disputa que surja del mismo será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.